発送コストを1/3に削減！
ネット注文なのにサポートが手厚く安心してお任せできました。
- 会社名
- 株式会社ブランジスタエール
- 事業内容
- 有名タレントの肖像が初期費用無料、月額定額制で利⽤できる「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」を提供
- 業種
- 情報通信・サービスその他業界サイト
- サイトURL
- https://accel-japan.com/
電⼦雑誌の発⾏やEC・通販企業支援などを⾏っている「ブランジスタ」さん。
今回は、そのグループ会社である株式会社ブランジスタエールさんへインタビューをしてきました。
昨年より開始した「アクセルジャパン」は、なんと有名タレントの肖像が初期費用無料、月額定額制で利⽤できるという画期的なサービスです︕
サービス開始当初からセルマーケをご利⽤いただきDM発送されており、タレントプロモーション×DMの効果は⼤いにあるようです︕
様々なプロモーション事業に携わってこられたJ.H様の明るいお⼈柄ととても上⼿なおしゃべりに私達が話を聞き⼊ってしまいました︕
■Interviewer：小山・三輪（ダイレクトメール事業部 営業部 営業推進課）
株式会社ブランジスタエールが利用している「DM発送ウルトラパック」とは?
DMの印刷・作業・発送が全てネット注文で完結するサービスです。
お客様はDMの印刷データと宛先リストを準備して、ネット上から入稿するだけ！
▼こんなお悩みを解決できます
- コピー機で印刷したり、別途印刷会社に依頼するのが面倒 ⇒ 印刷～発送まで丸投げ!
- 営業担当との連絡やり取りに時間がかかる ⇒ チャット機能でわからないことはすぐ解決!
- DM発送の依頼メール・指⽰書作成が⾯倒くさい ⇒ WEBで発注すれば依頼メール・指⽰書が不要!
- それでは、まず貴社のサービス概要を教えてください。
- 当社は企業の成⻑をお⼿伝いしたいという想いで、
昨年10⽉に「アクセルジャパン」という、タレントの写真・動画を利⽤できるプロモーションサービスを開始しました。
これまでは⾼額なギャランティが発生するという理由から、広告にタレントを起⽤できる企業は限られてしまっていました。そこで、もっと多くの企業にご利⽤いただけるよう、こちらで⾼額なフロント費⽤を負担することで、タレントの肖像権を初期費⽤無料・月額定額制で利⽤いただけるサービスを実現しました。グループ会社であるブランジスタメディアでは、「旅⾊(たびいろ)」など様々な電⼦雑誌を発刊しており、多くの有名タレントに出演いただいてきました。また、自社で電子雑誌の制作・編集も行なっており、そこで培った各プロダクションとの関係性とクリエイティブ力を活かし、当社でしかできない形で企業のお⼿伝いができたらと思い、こちらのサービス開始に⾄りました。
- 新サービスを開始するにあたり、DMを活用していこうと思われたんですね。
- そうですね。オフラインでのリード獲得を⽬的として、アクセルジャパンのプロモーションサービスに関するDMを発送しようと思いました。
圧着はがきで発送しているのですが、グループ会社で活⽤していた事例があり、反響率も良いということを聞いたので当社でも取り⼊れています。
お客様もDMが⼿元に届くとペリペリと開封したくなるようで、それが実際に反響率に反映されている気がします︕
- 貴社としては初めてのDM発送だったかと思いますが、セルマーケを利⽤する前の課題はありましたか︖
- 限られた予算の中、どのくらい発送コストを下げることができるのかということが⼀番の課題でした。
また、通常業務と並⾏しての取り組みとなりますので、印刷から発送まで依頼できたら良いなという思いもありました。
- その課題は、セルマーケを利用したことで解決できましたか？
- はい！注文や作業にかかる工程数が削減されたのはもちろんですが、発送コストも当初予定していたものよりも約1/3に削減することができました！
簡単に注文できて且つ安く発送いただけて、大変満足しています。
- 解決されたようでよかったです！
ちなみに、セルマーケを選んでいただいた経緯やポイントは何でしたか？ - 昨年サービスを開始するにあたり、DMの印刷から発送まで⼀括で依頼できるところはないかと探していたところ、グループ会社で貴社を利⽤していることを知りご連絡しました。
複数の企業と⽐較しましたが、インターネットで注⽂が完結できる⼿軽さと、なによりカスタマーサポートの方のフォロー体制がしっかりしているので、安⼼してお任せできると思い、お願いしようと決めました。
通常DMの依頼をする際、メールや電話で複数回やり取りが発⽣したり注⽂書を記載したり…
セルマーケではそういった⼿間も解消され、⼤変助かっています。⾃分のタイミングで⾒積もりや請求書をダウンロードできるのも嬉しいですね。 DMをネット注⽂するのは初めてだったのですが、カスタマーサポートの⽅の印象が⾮常によく、丁寧に対応してくださったので、滞りなく進めるとができました。
- 最後に、セルマーケを利用しての今後の展望をお聞かせください！
- セルマーケのDM経由でリード獲得が着実にできています。今は圧着はがきを発送していますが、封書タイプのDMなど⾊んな仕様があるようですので、試してみるのも⾯⽩いかなと思っています。これからもオフラインでのリード獲得には⼒を⼊れていきたいと思っていますので、引き続きディーエムソリューションズさんにはお⼒添えいただければと思います︕
