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はじめてのご利用ガイド

セルマーケをはじめてご利用いただく方向けに、ご利用方法をご案内いたします。

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サービス別ご利用ガイド

印刷からのパッケージ商品、データを入稿するだけ。希望のDMを選択

DM発送ウルトラパック（印刷～発送）

注文方法 / データ入稿方法 / 決済方法等

お手持ちの資材を使って発送、管理画面で細かく作業指示

DMWEB（作業～発送）

スケジュール相談 / 注文方法 / 入稿方法等

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検索方法/リストのダウンロード/DM発送等

スマホKANBAN（ジオマーケティング）

スケジュール相談 / 注文方法 / プラン変更等

DMLPメーカー（LP制作～効果測定）

注文方法/LP制作/レポート提出等

よくある質問ベスト5

1. 印刷データの作成から入稿について

STEP.1: テンプレートをダウンロード
※Illustrator,Word,PowerPointに対応しています。

STEP.2: ガイド手順に従いデータを作成
※テンプレートにも手順の説明が記載されています。

STEP.3: データを入稿→弊社スタッフによりチェック

2. 宛先リストの作成から入稿について

STEP.1: テンプレートをダウンロード
※Excel,CSVに対応しています。

STEP.2: ガイド手順に従いデータを作成
※テンプレートにも手順の説明が記載されています。

STEP.3: データを入稿→自動検査システムによりチェック

3. DM発送ウルトラパックでご注文いただけない仕様のダイレクトメールについて

STEP.1: カスタマーサポートまでお問い合わせください
※お電話、またはチャット/メールでお問い合わせください。
　画面左下の「お問い合わせフォーム」より可能です。

STEP.2: カスタマーサポートへ詳細をお伝えください。
お客様のお困りごとを解決いたします。
お見積り希望の場合は即日で作成いたします。

4. DMリストメーカーで絞り込みできないリストの購入について

STEP.1: カスタマーサポートまでお問い合わせください
※お電話、またはチャット/メールでお問い合わせください。
　画面左下の「お問い合わせフォーム」より可能です。

STEP.2: DMリストメーカーご購入いただけない場合は
専任営業担当より別サービスを紹介いたします。

5. 支払方法について

支払方法は以下3つの中からお選びいただけます。

クレジットカード決済
※ご利用いただけるカードはこちら
銀行振込（ペイジー決済）
※ペイジー決済の詳細はこちら
請求書払い（法人向け）
※ご利用には申請が必要です。詳細はこちら

オンライン相談

オンライン相談の依頼方法

DM発送のプロが、お客様のご相談に親身になってご対応いたします。

解決しなかった場合

お困りごとが解決しなかった場合、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、左下の「チャット/メール」よりご連絡いただくか、
「050-3160-0295」までお電話ください。
＊お電話受付時間平日：9:00〜12:00 / 13:00〜18:00