はじめてのご利用ガイド

STEP.1会員登録

セルマーケをご利用いただくにあたり、会員登録をお願いしております。

  • 会員登録は無料で、年会費なども一切発生いたしません。
  • お客様氏名等の情報を入力するだけですぐに登録いただけます。
  • マイページでご注文の進捗確認、履歴確認、再注文など便利な機能をご利用いただけます。

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STEP.2ご注文

①ご希望のサービスページへお進みください。

②サービスページよりご注文へとお進みいただけます。

STEP.3データ入稿・データチェック

ダイレクトメールのご注文の際、印刷データと宛先リストをご入稿ください。入稿データはそれぞれ不備がないかチェックいたします。宛先リストは、業界初のシステムにより入稿時に不備チェックが自動で行われます。

STEP.4お支払い

支払方法は以下3つの中からお選びいただけます。

  • クレジットカード決済 ※ご利用いただけるカードはこちら
  • 銀行振込(ペイジー決済) ※ご利用いただけるカードはこちら
  • 請求書払い(法人向け) ※ご利用には申請が必要です。詳細はこちら

※ 請求書払いは、申請が承認されてからご利用いただけますので事前に申請してください。

STEP.5生産工程

ご注文が確定すると、印刷工程へと進みます。
印刷が完了すると、弊社メールセンターへ印刷物が納品されダイレクトメールの宛名ラベル貼り、封入作業へと進みます。
その後、お客様ご指定の発送方法に合わせて、配達業者への引き渡しを行います。

STEP.6DMお届け

配達業者がダイレクトメールをポスト投函いたします。
ご希望の場合は、ダイレクトメールの未着物のデータ返却、配達状況確認が可能ですので、ご注文の際にオプションをご利用ください。

よくある質問ベスト5

1. 印刷データの作成から入稿について

STEP.1
テンプレートをダウンロード
※Illustrator,Word,PowerPointに対応しています。
STEP.2
ガイド手順に従いデータを作成
※テンプレートにも手順の説明が記載されています。
STEP.3
データを入稿→弊社スタッフによりチェック

2. 宛先リストの作成から入稿について

STEP.1
テンプレートをダウンロード
※Excel,CSVに対応しています。
STEP.2
ガイド手順に従いデータを作成
※テンプレートにも手順の説明が記載されています。
STEP.3
データを入稿→自動検査システムによりチェック

3. DM発送ウルトラパックでご注文いただけない仕様のダイレクトメールについて

STEP.1
カスタマーサポートまでお問い合わせください
※お電話、またはチャット/メールでお問い合わせください。
 画面左下の「お問い合わせフォーム」より可能です。
STEP.2
カスタマーサポートへ詳細をお伝えください。
お客様のお困りごとを解決いたします。
お見積り希望の場合は即日で作成いたします。

4. DMリストメーカーで絞り込みできないリストの購入について

STEP.1
カスタマーサポートまでお問い合わせください
※お電話、またはチャット/メールでお問い合わせください。
 画面左下の「お問い合わせフォーム」より可能です。
STEP.2
DMリストメーカーご購入いただけない場合は
専任営業担当より別サービスを紹介いたします。

5. 支払方法について

支払方法は以下3つの中からお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるカードはこちら
  • 銀行振込(ペイジー決済)
    ※ペイジー決済の詳細はこちら
  • 請求書払い(法人向け)
    ※ご利用には申請が必要です。詳細はこちら

サービス別ご利用ガイド

DM発送ウルトラパック(印刷~発送)

印刷からのパッケージ商品、データを入稿するだけ。希望のDMを選択

DM発送ウルトラパック(印刷~発送)

注文方法 / データ差替 / キャンセル等

DMWEB(作業~発送)

お手持ちの資材を使って発送、管理画面で細かく作業指示

DMWEB(作業~発送)

スケジュール相談 / 注文方法 / データ差替 / キャンセル等

DMリストメーカー(企業リスト販売)

DMリストメーカー(企業リスト販売)

検索方法/リストのダウンロード/DM発送等

スマホKANBAN(ジオマーケティング)

スマホKANBAN(ジオマーケティング)

スケジュール相談 / 注文方法 / プラン変更等

解決しなかった場合

お困りごとが解決しなかった場合、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、左下の「チャット/メール」よりご連絡いただくか、
050-3160-0295」までお電話ください。
*お電話受付時間 平日:9:00〜12:00 / 13:00〜18:00

お気軽にお問い合わせください 050-3160-0295 平日 9:00~12:00/13:00~18:00