DMの発送先リストからワンストップで全部任せられるのがポイントです。
- 会社名
- 国土緑化株式会社
- 事業内容
- 総合緑化事業（グリーンレンタル事業・生花事業・工事事業）
- 業種
- インテリア・住宅関連・空間デザイン・ディスプレイ
- サイトURL
- https://www.kokudoryokuka.co.jp/
様々な緑化事業を手掛けられている国土緑化株式会社さん。今回はオンラインでのインタビューだったのですが、
DM担当者Mさんの背景には商材の観葉植物が飾られており、事業内容通りにオフィス内も快適空間であることが伝わってきました。
緑は見て癒される効果以外にも二酸化炭素を吸って酸素を放出するので空気が綺麗になり、社員が働きやすいオフィスづくりを目指す企業から多くの需要があるそうです！そんな素敵な事業のDM発送のお手伝いができて嬉しいです。
■Interviewer：小山（ダイレクトメール事業部 営業部 営業推進課）
国土緑化株式会社さんが利用しているDMWEBとは?
DM発送の注文・管理が全てネットで完結するサービスです。
お手持ちの資材で依頼できるので、DM発送ウルトラパックのように印刷からセットでご注文いただかなくても大丈夫です。
▼こんなお悩みを解決できます
- 営業担当との連絡やり取りに時間がかかる ⇒ チャット機能でわからないことはすぐ解決!
- DM発送の依頼メール・指⽰書作成が⾯倒くさい ⇒ WEBで発注すれば依頼メール・指⽰書が不要!
- 発注後進捗状況を逐⼀確認したい ⇒ 進捗状況はマイページから確認できる!
- まず御社のサービス概要とその中でのMさんの業務内容を教えてください。
- 弊社では、総合緑化事業を展開しており、「緑による文化の創造」を理念として緑と花で快適な環境をトータルマネジメントしています。
主に「グリーン・ポケット」という観葉植物のレンタルサービスで全国約60店舗の加盟店と共にオフィス・店舗・ショールームに緑を提供しています。
私自身は戦略室に所属しており、主に広報業務を担当。その中でサービスチラシの作成からDMなどの宣伝プロモーションも行っています。
- Mさんが企画などもされているのですね！
具体的にどのようにDMを活用されているのでしょうか？ - 現在は加盟店募集のDMを送っています。エリアによって加盟店の数にバラつきがあり、北関東の方がまだ店舗が少なかったりするので、
そのようなエリアにセグメントして加盟店募集のDMを活用していますね。DM発送後に担当部署からフォローコールもしていて。
電話の内容としてはDM届きましたか？の確認と加盟店募集についてのご案内なのですが、電話番号があるリストには一応全てフォローコールを行ってリード引き上げまで行っています。
- DM発送後のフォロー体制までしっかりと組まれているんですね！
DMの効果はありましたか？ - 北関東宛てに送ったDMは反響があり、問い合わせもいただきました！DMの内容が加盟店のオーナー募集なので、代表者名の情報が発送先のリスト内にあるので直接DMが届きやすいのと、それに合わせてフォローコールで追いかけやすいのもポイントだったと思います。
イメージとして代表者にリーチするというのは難しいかなと感じていたのですが、電話していると「DM見たよ」というお声もいただけるので意外とちゃんと届いているんだという印象でした。すぐ契約に繋がらなくても、サービスの認知やリード獲得に繋がっているのでDMの効果はあると思っています。
- では、DMWEBを利用する前DM発送で困っていたことなどはありますか？
- そもそもDMを送る為に必要な発送先のリストがなかったんです…！DMを送りたいけど送れない、みたいな状況だったんですね。
あとはDMを送るとしたら印刷も発生してきますよね…
印刷会社に注文して、印刷物を倉庫に納品して～とか、どうしても手間がかかってしまうので少し敬遠していた部分はあります。
- DMWEBを利用したことで解決できましたか？
- DMを送りたいエリアのリストがセグメントできる+DMの印刷～作業もワンストップでできる会社がなかったので、とても助かってます。
いつも発送先のリスト作成から一気通貫で対応してもらっているのですが、実はこの前、DMリストメーカーでは生花店のリストがセグメントできなくて少し悩んでいたところ、営業さんへ相談してみたら別途で発送先リストを用意してもらうことができて、いつものようにDMWEBから注文ができました！ネット注文といっても、個別に柔軟な対応をしてもらえるのも有難かったです。
- DMWEBを選んでいただいた経緯やポイントを教えてください。
- やはり一番は発送先リストのセグメント～印刷・発送まで全てお願いできる点ですね。
今までDM発送はしていなかったですが、印刷用のデザインデータを作るだけで良いので、それならDM送ってみようということになったんです。
あと実は前の職場が御社を利用させてもらっていて以前から知っていたという安心感もありました。
- では最後に、DMWEBを利用しての今後の展望を教えていただきたいです。
- 加盟店募集のDMは今後もスポット的に発送していく予定です。いつかできたら良いなと思っているのは、toB向け事業のレンタルサービス「グリーン・ポケット」のご案内チラシをDMで送ってみる等は可能性としてありますね。
あと例えば、今後サービスとしてtoC向け事業も始まったりすれば、1つの広告手段としてDMを活用できるのではないかと思っています。今までやったことのないDM施策にもチャレンジしていけたら良いと思います。
