ご利用ガイド DM発送ウルトラパック

STEP.1会員登録

セルマーケをご利用いただくにあたり、会員登録をお願いしております。

  • 会員登録は無料で、年会費なども一切発生いたしません。
  • お客様氏名等の情報を入力するだけですぐに登録いただけます。
  • マイページでご注文の進捗確認、履歴確認、再注文など便利な機能をご利用いただけます。

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STEP.2ご注文_ご希望の商品を選択

① ヘッダーメニュー「商品一覧」より、商品をお選びください。※左のサイドメニューからでもお選びいただけます。

② 注文画面に沿って、「用紙」「発送部数」「発送プラン」「発送日」をお選びください。動画での操作説明はこちらでご確認いただけます。

ご希望の商品が見つからない場合はDMWEBでご案内いたします。

STEP.3データ入稿・データチェック

ご準備いただいた印刷データと宛先リストをご入稿ください。
入稿データはそれぞれ不備がないかチェックいたします。

宛先リストは、業界初のシステムにより入稿時に不備チェックが自動で行われます。

※テンプレート以外で作成されたデータはお受けできません。

STEP.4お支払い

支払方法は以下3つの中からお選びいただけます。

  • クレジットカード決済 ※ご利用いただけるカードはこちら
  • 銀行振込(ペイジー決済) ※ご利用いただけるカードはこちら
  • 請求書払い(法人向け) ※ご利用には申請が必要です。詳細はこちら

※ 請求書払いは、申請が承認されてからご利用いただけますので事前に申請してください。

STEP.5生産工程

ご注文が確定すると、印刷工程へと進みます。
印刷が完了すると、弊社メールセンターへ印刷物が納品されダイレクトメールの宛名ラベル貼り、封入作業へと進みます。
その後、お客様ご指定の発送方法に合わせて、配達業者への引き渡しを行います。

STEP.6DMお届け

配達業者がダイレクトメールをポスト投函いたします。
ご希望の場合は、ダイレクトメールの未着物のデータ返却、配達状況確認が可能ですので、ご注文の際にオプションをご利用ください。

よくある質問ベスト5

1. 印刷~発送まで、全て含めた金額ですか?

はい。「印刷」「作業」「発送」全ての工程を含めた金額です。

2. 資材は用意してあるので、作業・発送業務のみ依頼することはできますか?

クラウド型発送サービスDMWEBにて対応可能でございます。専任担当者よりご案内させていただきますので、問い合わせフォームの【お見積り依頼はこちら】より作業内容の詳細をご記入の上お問い合わせくださいませ。
※DMWEBお問い合わせフォームはこちら

3. 印刷データが表・裏の2つある場合、どうやって入稿すればいいですか?

表・裏でデータが複数ございましたら、ファイルにまとめzipで圧縮してご入稿くださいませ。

4. 投函日を指定することはできますか?

投函日を指定することはできません。 郵便はがき、クロネコDM便、ゆうメール、おまかせ発送プラン、全て投函日が指定できる発送方法ではございませんのでご注意ください。 また、セルマーケの発送日は配送業者への引き渡し日となります。 投函日の目安は下記「発送種別ガイド」をご参照ください。
※配達日数はあくまで目安の為、状況により変動いたします。投函日を保証するものではございませんので予めご了承くださいませ。

発送種別ガイド

おまかせ発送プラン
クロネコDM便発送
ゆうメール
郵便発送

5. サンプルを送ってもらえますか?

対応させていただきます。(有料)
ご希望の場合は、必ずご注文前にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。

その他のよくある質問

解決しなかった場合

お困りごとが解決しなかった場合、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、左下の「チャット/メール」よりご連絡いただくか、
050-3160-0295」までお電話ください。
*お電話受付時間 平日:9:00〜12:00 / 13:00〜18:00

お気軽にお問い合わせください 050-3160-0295 平日 9:00~12:00/13:00~18:00