入稿後のデータチェックも抜かりない！
DTPオペレータさんの気遣いも嬉しいです。
- 会社名
- オフィスナビ株式会社
- 事業内容
- オフィスコンサルティング・ファシリティマネジメント・リーシングマネジメント・物件データベース
- 業種
- 不動産・オフィスコンサルティングサービス業
- サイトURL
- https://www.office-navi.co.jp/
オフィスコンサルティング事業で有名なオフィスナビさんにも以前からセルマーケをご利用いただいています。今回はDMなどあらゆる業務を担われているMさんにお話を伺いしました。色々な業務を同時進行しつつ、DMの反響やデザインにもこだわっておられて、その為のスキルアップも欠かさない姿が素敵でした。セルマーケも一緒に成長して、更にMさんのお役に立てるように頑張らなければな‥と感じました！
Interviewer：小山
ディーエムソリューションズ株式会社 ダイレクトメール事業部 営業部 営業推進課
オフィスナビ株式会社が利用している「DM発送ウルトラパック」とは?
DMの印刷・作業・発送が全てネット注文で完結するサービスです。
お客様はDMの印刷データと宛先リストを準備して、ネット上から入稿するだけ！
▼こんなお悩みを解決できます
- コピー機で印刷したり、別途印刷会社に依頼するのが面倒 ⇒ 印刷～発送まで丸投げ!
- 営業担当との連絡やり取りに時間がかかる ⇒ チャット機能でわからないことはすぐ解決!
- DM発送の依頼メール・指⽰書作成が⾯倒くさい ⇒ WEBで発注すれば依頼メール・指⽰書が不要!
- まずは、御社のサービス概要とMさんの業務内容をお聞かせください。
- Mさん：弊社は事務所・オフィスや事業者向けに特化したオフィスの仲介サービス、コンサルティング事業をメインとしています。
その他にファシリティマネジメントやリーシングマネジメント事業も行っています。
私自身は、仙台支店に所属しており、オフィスの仲介サービスに従事しています。
業務内容としては物件データの管理や契約関連の事務作業など色々対応させてもらっています。
- 業務範囲が広そうですね…！その中でDMはどのように活用されているのでしょうか？
- Mさん：仙台支店ではこの近辺で新しく建設されている物件情報を取得し、その物件にマッチングしそうな企業様に対して
新築物件のご案内のDMをお送りしています。今年に入ってDM見たよというお声をいただくようになりました！
- DMの企画やデザインもMさんがされているのですか？
- Mさん：そうですね。一応案出しもしています。DMを送る頻度が多い場合は、似たようなDMが毎回届くとお客様も飽きたりしてしまうと思うので
内容を変えてみたり。DMのデザインに関しては、社内にデザインに特化したメンバーが居たのでその人から色々教わり、
フォントや色合い等も試行錯誤しながらなんとかやっています…！
- 色々工夫されていて凄いです！！
数ある企業の中でセルマーケを選んでいただいたポイントはどこでしょうか？ - Mさん：ちょうどタイミング良くセルマーケの営業さんから直接ご連絡いただいたんです。
「セルマーケ」という印刷～発送が全てWEBで注文できるサービスが出来たとのことでご案内いただいて、
全部でこの金額！？すぐ頼もう！となりました。実は昔御社の別の担当さんから提案を受けていたこともあったのですが、
価格が合わないな～という形で流れてしまっていたんです。
ただ、WEBで全て完結できる新しいサービスが出来たということで、コレだ！となりました。
- 営業からの連絡がグッドタイミングでしたね…！本当に良かったです！
- Mさん：あと印象に残っているのが、最初にお電話いただいた時にセールストークという感じの押し売りではなく、
セルマーケの営業さんが親身になってくれてこちらの課題を聞いてくれたんですよね。それによって、話を聞いてみたいなって思いましたね。
最初のそういう信頼もあったので、実は私がセルマーケを使い始めてから社内の他拠点のスタッフにもセルマーケをおすすめしています！
- 他拠点にご紹介までしてくださってありがとうございます！
セルマーケにご依頼いただく前のDMに関する課題は何かありましたか？ - Mさん：業務量の問題が一番大きかったです。印刷だけネット注文する流れになっていたので、ラベル作成したり貼ったり封筒への封入作業が、
通常業務が終わった後に発生してしまうので、それがキツいなと感じていました。
あと作業済みのDMをまとめて郵便局に持っていくっていうのも重いので地味に大変で…。
- DM作業を自分たちで行うのって大変ですよね...！
セルマーケをご利用いただいて、課題は解決されましたでしょうか？ - Mさん：今お伝えした課題が丸っとなくなりました…！セルマーケだと入稿したらもう終わっちゃうので、
今までDM発送に付随して取られていた諸々の時間全て含めると3日分くらいは短縮されているんじゃないですかね？本当に有難いです！
印刷～発送まででも安いですし、プラスで私の今までの工数や人件費を考えると更にお得だなと思っています。
あと、デザインデータを入稿した時に画素数が少し荒い等があると直ぐにDTPオペレータの方から連絡をいただけることに驚きました！
今までの印刷会社は荒いままでも印刷が進んでしまっていたものでも、セルマーケだとデータの確認も細かくしてくださっていて
良いDMを作ろうとしてくれているんだなと感じて、そこの気遣いが嬉しかったです。
- ありがとうございます！！
それでは最後に、セルマーケを利用しての今後の展望を教えてください！ - Mさん：仙台支店ではオフィス仲介をメインにしているのですが、今後は内装の分野などにも力を入れていけたら良いなと考えています。
現状送っているDMに自社オフィスをショールームとして公開する日のご案内も掲載したり…
お客様にこういうことも出来るよっていうのをお伝えしていけたらいいですね。これからもDM発送の際はセルマーケを推していきますね（笑）
