1月の「入会ラッシュ」を掴む休眠会員向けDM術｜Web広告費高騰への対策

2026.09.15事例・効果測定

「1月は『今年こそは運動をはじめよう』という人が増えて入会が増える時期」——。フィットネスジムや各種スクールを運営する皆様にとって、年明けの1月〜2月は年間で最も新規会員を獲得しやすい最大の需要期（繁忙期）です。

しかし、近年多くの店舗様が頭を悩ませているのが「Web広告（Web集客）の獲得単価（CPA）の高騰」です。1月は競合他社も一斉にWeb広告予算を投入するため、Googleリスティング広告やSNS広告のクリック単価は跳ね上がります。結果として「お問い合わせは増えたが、広告費がかさみ利益がほとんど残らない」という事態に陥りがちです。

そこでおすすめしたいのが、過去に入会履歴のある顧客データを活用した「休眠会員（退会者）向けハガキDMアプローチ」です。本記事では、なぜ1月の入会ラッシュにおいて紙のDMがWeb以上に効果的なのか、具体的な反響率アップのテクニックからスケジュールまで解説します。

この記事でわかること

1月の入会ラッシュで紙のハガキDMがWeb広告より効く3つの理由

休眠会員の反響率を高める「3つのDMテクニック」

1月頭にDMを届かせるための秋からの準備スケジュール

発送代行サービスを使ってコスト・手間を抑える方法

1 なぜ1月の入会ラッシュで「紙のハガキDM」が圧倒的に効くのか？
2 休眠会員を呼び戻す！反響率を高める「3つのDMテクニック」
3 勝負は秋から！1月頭に届かせる理想の準備スケジュール
4 運用コストと手間を最小化するなら「発送代行サービス」を活用しよう
5 まとめ｜カルテに眠る資産を活用して1月の集客を強化しよう

なぜ1月の入会ラッシュで「紙のハガキDM」が圧倒的に効くのか？

会員制ビジネスにおいて、新規顧客を獲得するコストは、既存（過去顧客）に再度アプローチするコストより高くつくと言われています。特に1月というタイミングにおいて、休眠会員への紙DMには3つの強力なアドバンテージが存在します。

①「新年のモチベーション」が高まる心理的タイミング

12月末から1月初頭にかけて、人は「今年こそは健康的な身体を作りたい」「新しい習い事をはじめたい」という強い意欲（新年の抱負）を抱きます。この気持ちが高まっている時期に、自宅のポストに届く物理的な紙のハガキは、本人の「やってみようかな」という行動のスイッチをダイレクトに押すきっかけとなります。

②入会への心理的ハードルが圧倒的に低い

一度施設を利用したことがある元会員様は、「館内の雰囲気」「設備の使い勝手」「通いやすさ」をすでに知っています。ゼロから信頼関係を構築しなければならない新規顧客と比べ、「また通ってみようか」という心理的ハードルが低く、再入会の決定が早いのが特徴です。

③メールやLINEと異なり「確実に目に入る」

退会後の顧客に対するメルマガやLINE公式アカウントの配信は、すでにブロックされていたり未読のまま埋もれてしまったりすることが大半です。一方、自宅のポストに届くハガキDMなら、受け取る際に必ず一度は目を通すため、視認性が高くなります。

休眠会員を呼び戻す！反響率を高める「3つのDMテクニック」

ただハガキを送るだけでは反響は得られません。「自分に向けた特別な案内だ」と感じてもらうための具体的なテクニックをご紹介します。

テクニック①：ターゲットを「退会後6ヶ月〜1年以内」に絞る

休眠会員リスト全員に一斉送信するのではなく、まずは「退会してから6ヶ月〜1年以内」の層にターゲットを絞りましょう。退会から時間が経ちすぎていない顧客ほど、生活環境が戻っていたり「最近また太ってきたな……」と気にかけていたりするため、再入会率が高くなる傾向があります。

テクニック②：罪悪感を和らげる「復帰歓迎オファー（特典）」

退会された会員様は「一度やめてしまったから気まずい」という心理的ハードルを感じています。これを解消するために、以下のような心理的摩擦を減らすオファーを用意しましょう。

再入会金・登録手数料無料
復帰後1ヶ月分の月会費半額または無料
【新春限定】オリジナルグッズやパーソナルトレーニング1回無料券

テクニック③：「お帰りなさい」を伝える温かいコピーライティング

DMの文章では、売り込み色を前面に出すのではなく、「またお会いしたい」という温かい歓迎のニュアンスを伝えるのが鉄則です。

区分	例文
NG例	「1月限定！新春入会キャンペーン実施中！今すぐご入会ください！」
OK例	「〇〇様、お元気ですか？また一緒に心地よい汗を流しませんか？『もう一度はじめたい』あなたをスタッフ一同応援します」

勝負は秋から！1月頭に届かせる理想の準備スケジュール

1月頭にハガキを届かせるためには、年末の繁忙期に入る前の「10月〜11月」から準備をスタートさせることが成功の必須条件です。

時期	やること
9月〜10月	休眠会員リストの抽出・整理（会員管理システムからのCSV出力）
11月上旬	企画・特典設定、DMデザインの作成・校正
11月下旬	印刷・宛名印字の発注（発送代行サービスへ手配）
12月中旬	投函手続き完了（年末の郵便混雑を見越して早めの投函）
1月1日〜3日	お客様のご自宅へ到着 → 入会ラッシュ獲得へ

12月中旬以降に慌てて準備を始めると、印刷会社の年内出荷受付が締め切られていたり、年末年始の郵便遅延に巻き込まれたりして、最大のチャンスを逃してしまうため注意が必要です。

運用コストと手間を最小化するなら「発送代行サービス」を活用しよう

「ハガキを1枚ずつ印刷してラベルを貼って投函するのは、現場スタッフの負担が大きすぎる……」とお悩みの店舗責任者様もご安心ください。

現在では、自社の会員管理システムから抽出したリストデータ（CSV）をアップロードするだけで、印刷・宛名印字・発送までをすべてワンストップで代行してくれるサービスが定着しています。自社で切手を貼って投函するよりも、大口割引が適用される発送代行サービスを利用したほうが、1通あたりの総合コストを抑えられる可能性があります。

まとめ｜カルテに眠る資産を活用して1月の集客を強化しよう

1月の入会ラッシュ期において、高額なWeb広告だけに頼る集客戦略はコスト面でのリスクが伴います。

Web広告の高騰を回避できる
入会意欲の高い「元会員」にピンポイントで届く
準備は秋（10〜11月）からのスタートが鉄則

会員データという自社の貴重な資産を活用した「休眠会員向けハガキDM」を取り入れ、費用対効果の高い集客を実現させましょう。

「自社リストを使って手軽にハガキDMを送りたい」「1月発送に向けたスケジュールや印刷コストを相談したい」という方は、ぜひ「セルマーケ」にご相談ください。宛名印字から印刷・投函まで、発送代行で貴店の集客をサポートいたします。オンライン問合せ窓口はこちら≫

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この記事を書いた人
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竹内祥子

ダイレクトメール発送代行専門会社・上場企業【ディーエムソリューションズ株式会社】 ◆DM業界歴11年 ◆マーケティング担当