効果抜群！実際に届いて心に残ったDM事例を一挙紹介

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この記事では教えてDM先生編集部メンバーが実際に受け取って【心象が良かった】【インパクトがあった】【思わず読んでしまった】DM例を紹介します。
せっかくダイレクトメールを送るなら、受け取る人の心に残るものを送りたいですよね！この記事を読んでいただくことで良いアイデアが浮かぶように、DM事例と併せて効果的な訴求方法も記載していきます。

「心に残る」ダイレクトメールとは？

お客様がDMを受け取った時に「心に残る」DMとは、どのようなDMなのでしょうか？
実際に届いて心に残ったDM事例を紹介する前に、まずはどんな時にお客様の心が動くのか・どんなDMが心に残るDMなのか紹介したいと思います。

①とても丁寧な仕様や文章である

とても丁寧な文章できちんとした封筒や便箋で届くような、いわゆる「心をこめて送ってます」感のあるダイレクトメールは心に残りやすいDMです。お手紙のような形で、中身の文章もパーソナライズ化されていて1to1の要素があると尚良いでしょう。よく自分のことを知ってくれているな…という気持ちになり親近感が湧いたりしますよね。この1通にお金や時間がかかってるんだろうな…と想像させられると効果的です。

②デザイン・コピー・同封物にインパクトがある

ダイレクトメール自体に何かしらのインパクトがあると心に残りやすいです。よく目にするようなダイレクトメールとは少し違う…というだけで、広告の中身に関係なく、思わず手に取って注目してしまうことはありませんか？受け取り手の心理をうまく利用することもダイレクトメール発送における戦略の一つです。

・デザインが非常に凝っている
・使われている写真が綺麗
・衝撃的なキャッチコピー
・同封されているサンプルがユニーク

どれか1つ工夫するだけなら割と手軽にチャレンジでき、インパクトの強いDMは反響率が高くなる可能性もあるのでお勧めです。

③どんな内容なんだろう？と注意をひく（気になっちゃう）

ダイレクトメールに載せる情報は”あえて”少なく、もしくは抽象的にすることで、受け取り手の【何だろう？】【もっと知りたい】という気持ちを強く引き出すことができます。このような【疑問】【好奇心】も心に残りやすく、ダイレクトメールを受け取った人がこの気持ちになれば、調べてみよう！行ってみよう！と次のアクションを起こしてくれる可能性が高くなります。

教えてDM先生編集部メンバーに聞いた！
実際に受け取って印象に残っているDM3選！

それでは、編集部メンバーが実際に受け取って、今でも心に残っているダイレクトメールの事例を紹介したいと思います。一般の方よりダイレクトメールに詳しい我々は普段から色々な企業のダイレクトメールを見ているのですが、そんな我々の心に残っているのはこんなDMでした！

Case①招待状風お手紙DM（竹内編集員）

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仕様：洋2サイズ封筒に便箋2枚封入
内容：スマホ修理や機種変の促進DM
差出人：某スマホ販売関連会社

ちょうど先日、最初から最後まで全部文章を読み切ったDMがあります。差出人は近くにできたスマホショップの店長名義だったのですが、封筒が結婚式の招待状のサイズだったので、思わず開封してしまいました。手書き風の印刷がされたお手紙のようなダイレクトメールでした。私の現状だとDMの内容に該当せず問い合わせはしていませんが、いかにも手書きのお手紙風でとても丁寧な印象を受けたので、便せん2枚に書かれている一通りの内容には目を通してしまいました！一度読んだことによって近所にそのようなお店があることは把握できたので、もし何かキッカケがあれば足を運ぶ可能性もあると思います。

Case②まさかの食品DM（三輪編集員）

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仕様：長3サイズ封筒に挨拶状とそうめん（乾麺）同封
内容：暑中見舞いの挨拶DM
差出人：某リサーチ・コンサルティング会社

大分迄前になりますが、会員登録をしている企業から暑中見舞いという形でDMが届きました。サイズは長3のよくある定形サイズだったのですが、少し厚みのあるパッケージだったので何だろうと思って開封すると、まさかの綺麗なお素麵（乾麺）が入っていたんです！確かに暑中見舞いでこれから暑さも増す時期だったので、なんていうか粋な贈り物だなと‥かなり印象的でした。且つ、一会員に向けてこんなに手の込んだ形で施策をしてくれて、私の中での企業イメージは間違いなくアップしました。その後も毎年少し変わった季節の挨拶を送ってくれているのでいつまでも覚えています。

🔍DMチェックポイント
ダイレクトメールは、何かの広告が紙で届くというイメージを持たれがちですが、まさかの食品が入っているというギャップに驚きますね。食品なので作業や時期に注意しなければならない点も多いですが、乾麺であればリスクも少なく、今回の場合は素麺で季節も感じさせられています。三輪さんは見事にこの企業さんのブランディングにハマりました。きっと大きな反響があったDMだと思います。

Case③謎のQRコードDM（小山編集員）

作成者：nenetus/stock.adobe.com

仕様：おりがみ程度のサイズの正方形厚紙カード
内容：系列ブランドのリリースDM
差出人：某アパレル事業会社

私が印象に残っているDMは、逆に全然情報が載っていないものでした(笑) 高級そうな厚紙のカードの真ん中にQRコードとブランドロゴが載っていて、他にこれといった情報が無い…みたいなDMでした。もはやDMなのかも分からないような体裁だったので、最初戸惑いましたが、気になってしまってまんまとQRコードを読み込み、ブランドポップアップの専用サイトに飛びました。サイトに飛んでからは無地のDMからは連想できないような世界観が表現されていて、ギャップが凄かったです。おしゃれなアパレルブランドのDMだとこんなプロモーションもできるんだ…と衝撃的でした。

🔍DMチェックポイント
これは前述した例でいうと、注意を引く・気になっちゃう心理学をうまく活用した事例と言えるでしょう。ただし、DMだけで終わらないというのがポイントで、届いたDMに何も情報がないと全く反響が出ないまま終わってしまうので、このような振り切った施策をする場合は、DMが届いた後の受け取り手のリアクションを事前に想定し、その後のアクションに至る導線もしっかり準備しましょう。

実際にお客様の元に届けることに意味がある。

色々な「心に残る」DMの事例を紹介してきましたが、共通点はどれも“お客様の手元に実際に届けている”という点です。DMといえばSNSのダイレクトメールやメルマガが主流の今の時代に、あえて紙でのDMという形を取ることに意味があります。顧客は「わざわざ送ってくれているんだな」「前も来ていたな」等という感情を持ってくれます。今回紹介していたような劇的なインパクトのあるDMはなかなかハードルが高かったとしても、地道に顧客との丁寧な接点を増やしていくことで安心感や親近感を与えられることは間違いありません。

最後に

お読みいただきありがとうございました。今回は教えてDM先生編集部メンバーが実際に受け取って心に残っているDMを紹介しました！
せっかくお客様宛にDMを送るなら、少しでも印象に残して、DMの効果や反響率UPを狙いたいですよね。
また目新しいDM等ありましたら随時紹介させていただきます！

最後に、DM発送をお考えの方に最適なサービスをご紹介します。
【セルマーケ】ではDMの印刷～発送までWEB注文で完結できます。
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小山咲

ダイレクトメール発送代行専門会社・上場企業 【ディーエムソリューションズ株式会社】 ◆ダイレクトメール事業 営業部 ◆DM発送営業→新卒教育担当→教えてDM先生編集等のオウンドメディア運営や事業部の営業推進に関わる業務を担当。

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